Comprende cinco indicaciones básicas:
1) Destinatario: "es un mensaje para...."
2) Quien llama: "soy (nombre, empresa)
3) La finalidad de la llamada: "es con respecto a...."
4) Continuidad: ¿Cuál de los dos llamará al otro?
5) ¿Donde?, ¿Cuando?: ¿Cuándo volverá a llamar usted?, ¿Cuándo
Lo puede llamar?, (cumpla con su palabra.) ¿A qué número?
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